在支付宝自助报案申请理赔。
支付宝具有专业售后提供直接在线投保服务，配有在线咨询、热线电话服务，还包括全程协助索赔的超值服务，享受网上投保的方便、快捷；
后续支持：所有保险产品都会得到相应保险公司提供的理赔、退保、变更等服务， 淘宝保险的产品是中国平安、泰康、华泰保险、阳光保险、太平洋保险等国内知名优秀的保险公司，精选提供了数百种保险。
理赔申请提交之后，保险公司将会在5至30天之内作出最终核定，通过审核的保险公司将在理赔申请发起的60天之内给付保险金，如果没有通过审核，保险公司也会在审核结果出来的三天之内通知投保人并告知具体的拒赔理由。
