保险公司在选定目标市场后,还要根据市场竞争情况和本公司的条件,确定本公司险种在目标市场上的竞争地位,即市场定位。具体地说,就是要在目标顾客的心目中为保险公司和险种创造一定的特色,赋予一定的形象,以适应消费者一定的需求和偏爱。这种特色和形象可以是实物方面的,也可以是心理方面的,或者是两方面兼有。总之,市场定位就是要设法建立一种竞争优势,以在目标市场上吸引更多的顾客。 保险公司的市场定位工作一般可分为三个步骤; 1.明确可利用的竞争优势 保险市场上的竞争优势有两种类型:一是在同样条件下制定比竞争者更低的费率;二是提供更多的特色险种和优质的保险服务以满足消费者的特殊需求。鉴于保险费率不能随意降低,保险公司的竞争优势应把重点放在后者。 2.正确选择竞争优势 ’ 保险公司在多种竞争优势存在的情况下,选择对企业最适合的竞争优势加以开发。例如,有些新的保险公司,机构少、人员精干、经营成本低,可以选择低费率策略。有些保险公司经营成本高,就只有选择开发新险种和提高服务质量的竞争优势。; 3.宣传竞争优势 保险公司在建立了竞争优势后,应大力开展广告宣传,把本公司的定位观念准确地传播给潜在的保险购买者。