是的,人保有免费救援。其实不仅仅是人保,现在的保险公司基本都为车险客户提供免费的道路救援服务。人保提供的免费救助主要包括:免费挂车、免费送油、免费充电、免费充气、更换轮胎等。但是,我们需要注意的是,人保的免费挂车规定:起点不能是车辆维修单位,而终点必须是维修单位;另外,超过100公里的拖车费必须由客户承担。免费送油也有规定:只有油烧尽后才能使用,油费由客户承担。如果没有散装油,卡车就会被送到加油站。
另外,如果要更换轮胎,备胎等配件应由客户提供。至于充电、充气,无条件限制。
如需申请中国人保免费救援服务,可直接拨打中国人保客户服务热线。或者登录人保APP申请;也可以关注中保官方号微信,在公众号上申请。
救援服务的前提条件有哪些?
1、缴纳社保了中国人保车险的商业车损并且是在保车辆;
2、车子是私家轿车,不能归属于营运车辆,并且是9座下面;
3、由于车辆抛锚、车子本身出现意外导致的,因交通事故所导致的车辆故障没有进行免费救援;
4、针对快速、隧道施工、立交桥等交通管制、不可以第三方免费救援的地段,未提供免费救援;
5、给予免费救援提供服务的范畴限以大城市为核心,其100千米以下的地区;
6、托车起始点不能给修车点,终点站也只能是车辆修理企业,且起始点、路途中、终点站得为救援拖车能开的区域。