可以到保险公司的服务网点进行退保。
失效保单只要没有超过2年，都是可以补救的。在保单失效的这2年内，投保人是可以申请保单复效的;但是如果已经超过2年还没有申请复效，保单就会永久失效。
投保人可以带上需要准备的材料，包括原来的保单资料、身份证件、银行卡复印件等账号信息，还有因滞纳所带来的利息等，直接到保险公司的客服中心办理。
保单失效是专门针对2个月至2年的中止期而言的，在保单失效时我们会得不到相应的风险保障，所以尽量不要让保单失效。保单失效后要及时到保险公司办理复效手续，避免遭受更严重的损失。
