购买平安i康保老年医疗险客户提出保险意愿--制作建议书--客户同意--填写投保单--客户如实告知身体状况和经济状况--递交投保单--保险公司审核--同意承保--扣保险费--出具保险合同--客户签收保险合同--保险公司电话回访--客户表示知道保险的各种利弊--完成。