（1）宁波“工惠保”在线客服：进入“宁波工惠保”微信公众号，点击“个人中心”--“专属客服”可以进入在线客服页面；实时客服服务时间：9:00-18:00；非实时客服服务时间：18:00-21:00。（2）个人购买电话客服：客服电话：4006695522；电话客服时间：每天8:30-20:30，节假日不休息。（3）单位投保电话客服：客服电话：0574-87885678、0574-89130600；电话客服时间：工作日8:30-17:30。
