保险双录是指相关保险销售机构，需要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据等方式，来记录或者保存保险销售过程的关键环节，从而实现销售行为可回放，重要信息可查询，问题责任可确认的目的。
比如说：保险电话销售业务应当实施全险种全过程的录音；互联网保险业务应当按照有关规定开展可回溯管理；若是通过保险代理机构销售一年期以上人身险，需对关键环节录音录像；销售投资连结保险产品，需对关键环节录音录像等。
保险双录覆盖的范围较为广泛，包括重疾险、分红险、万能险等。
