买了保险,大家最关心理赔。而能不能早点拿到理赔款,跟很多因素都有关,比如报案时间是否及时、理赔资料是否符合要求……
下面我们就来详细分析:
我们扒了几十款产品条款发现:产品不同,对报案时间的要求也不一样。
绝大部分的重疾险、医疗险、寿险,都要求出险后的10 天之内通知保险公司。
比如康惠保旗舰版 2.0,确诊重大疾病后,最好在 10 天内向保险公司报案。
而意外险,因为意外属于突发事件,需要在短时间内对事故进行认定,看属不属于意外。
所以意外险的报案时间,一般要短于其他险种,部分要求在意外发生的 48 小时内报案,特别是猝死责任,有的要求 24 小时内要报案。
无论哪种保险,如果超过报案时间,可能会影响事故或疾病的判定,从而影响理赔,所以建议大家一定要及时报案。
一旦不幸出险,有多种报案途径可以选择:
报案后,保险公司客服、代理人或规划师会告诉你下一步怎么做。
不同险种,甚至同一险种的不同责任,要提供的理赔资料一般也不同。我们对四大险种的理赔资料做了一个统计表格:
可以看到,每种保障责任的理赔,需要提交的理赔资料,还是不少的。
大家在看病时,一定要记得保存好所有的材料,最好拍照备份,以防丢失。
如果资料准备齐全,对于符合理赔条件的,保险公司会在 10 天内完成打款,理赔金将直接转账到被保人或受益人的银行账户。