在360购买的保险产品不满意想要退保险的话，可以找平台客服申请退保，也可以找承保公司办理退保手续。
消费者可以致电360保险平台的客服热线4008777360，转人工服务之后说明自己的身份证号和保单号，然后提出退保申请，要求平台帮助自己办理退保手续；或者是到微信小程序中找到在线客服，咨询在线客服退保入口在哪里。
360上的保险来自不同的保险公司，大家首先要弄清楚承保保险公司是哪家，然后到承保公司的官网、官方app或者官方微信公众号去申请退保，大家可以实现电话咨询一下有哪些退保方式；有的保险公司是要求只能线下退保的。
