委托他人退保本身是合法的，前提是有合法的委托手续，有投保人签字说明的退保委托书，并且退保时需要出示受托人的身份证件还有与投保人的关系证明。
代理退保要求投保人带上本人的有效证件到保险公司办理，但由于其他原因，可以委托第三人前来办理退保，需要保险公司核实。未经投保人的同意私自办理退保手续的，不仅退保行为无效，还要承担民事责任。保险法规定保险人委托保险代理人代为办理保险业务，应当与保险代理人签订委托代理协议，依法约定双方的权利和义务。
委托退保本身不违法，但若是代理退保的机构或个人伪造证据，威胁保险公司退保或故意损害客户利益的话，那就是不合法的。
