快手只是一个第三方软件,甚至不是一个专业的保险销售平台,在上面购买的保险产品一般都是通过外链购买的,想要退保需要找承保公司或销售平台办理退保手续。
大家可以先在快手的侧边栏功能里面点更多,然后看看我的钱包里面的消费记录,找到保险订单,页面会出现订单详情。找到订单之后不知道如何操作,可以点击我的客服,然后咨询如何退保,一般会给出退保的入口或者是投保平台的入口。
大家找到保单后就能知道承保的保险公司是哪家了,然后可以直接拨打这家保险公司的客服热线咨询退保业务。发现附近有这家保险公司的线下营业网点的话,可以直接去问问柜台工作人员,自己的保单怎么能够退保。
建议大家不要在第三方平台购买保险产品,后续理赔和保全服务都不是很方便,还是通过保险公司的官方渠道投保比较靠谱。