在蚂蚁保险上投保的重疾险可以直接在该平台上进行和退保，具体的操作流程如下：
1.打开手机支付宝，搜索“蚂蚁保险”；
2.进入主页面后点击右下角的“我的”，之后再选择右上角的全部保单；
3.找到需要退保的重疾险保单，点击进入；
4.之后点击“我的客服”并选择“自助退保”，就可以开始重疾险的退保操作了。
退保要求提交之后，一般会在48小时之内完成退保，之后就会退回相应的保险费到本人的支付宝账户中。
