银行保险柜业务是面向公众的，办理流程具体如下：
1、相关用户携带本人身份证件以及其他所要求的相关材料到银行申请办理保险柜业务。
2、信息经银行审核后，相关用户根据自身实际情况可选择保险柜的型号和编号。
3、银行与客户签订合同一式两份，银行向客户提供保险箱钥匙等信息。
4、银行工作人员将陪同客户检查保险箱的位置，并教用户打开保险箱。
