平安保险买了三年可以退保，流程如下：
1. 拨打平安保险公司客服电话95511咨询能否退保，首先要先确定该保单能否退保，虽然一般来说只要是没有理赔过的保单都是可以退保的，但是最好还是先确定一下;
2. 能退保的产品需要咨询客服准备哪些退保材料，一般是退保申请书、投保人的身份证原件、保单原件、缴费凭证等，但是不同的保险公司和保单要求可能会有所区别，为了避免出现白跑一趟的情况，最好事先先咨询清楚。
3. 退保人携带好所需要的材料到保险公司的线下柜台办理退保，一般在线下退保的时候，投保人需要先填写一份表格，填写好后将表格和退保材料一并交给网点工作人员即可;
4. 保险公司审核退保资料后，一般会在30日内退还退保金额。
