除了通过拨打悟空保客服电话进行退保, 还可以在手机平台自行操作,具体的步骤如下:
1.搜索“悟空保严选”微信公众号;
2.点击底部菜单栏中的“服务”;
3.再选择“我的服务”中的“个人中心”;
4.用手机号登录成功后,再点击“售后服务”;
5.最后再按照页面提示操作退保流程。
当然,我们也可以让在线客服协作退保,具体流程如下:
同样是通过“悟空保严选”公众号,进入“我的服务”—“在线客服”,转人工,向客服人员提供手机号查询到要退保的保单,然后按流程进行退保。