挂号时必须出示社保卡，缴纳个人自付、自费的费用，拿好医院出具的收费票据；到诊室看病时，要出示社保卡和医疗手册；缴费时，将社保卡和缴费单据一起交给结算人员，缴纳个人自付、自费部分费用。
报销
持卡就医后，患者只负担个人应负担的医疗费用，应报销的费用由医疗机构与医保部门直接结算。
持卡人遇到四种特殊情况，需全额现金垫付医疗费，然后进行传统手工报销：
一是急诊没带社保卡；
二是进行计划生育手术；
三是企业欠付医疗保险费；
四是补换社保卡期间。
查询
社保卡政策和卡内的信息，可拨打社保卡服务热线查询；其次可到社保卡服务网点查询；还可在定点医疗机构设置的社保卡自助服务终端机，使用电子触摸屏自助查询。
