支付宝全民保定期寿险自购买之日起，如果超过15天的犹豫期退保，平台会按申请退保当天的保单现金价值退款，会有一定的经济损失，如果确定要退保，以下是支付宝全民保退保流程：
1、打开支付宝APP，点击右下角“我的”—“蚂蚁保险”，进入蚂蚁保险页面;
2、点击右下角“我的”，再点击右上角的“客服”，进入我的客服页面;
3、我的客服页面下拉至底端，选择“在线服务”;
4、发送“定期寿险退保”，点击回复的“点此退保”，根据提示进行退保操作即可。
如果系统提示无法操作，可以联系蚂蚁保客服95188转人工处理。
