平安车险流程如下：
1、报案
被保车辆发生意外事故时，车主需要立即向公安交警部门报警，并且及时拨打平安车险的客服热线95511进行报案。
2、查勘定损
车主报案以后，平安车险会派查勘员到现场进行初步查勘，判定是否属于保险责任；在等待平安车险的查勘员到来之前，车主需要保护好事故现场。
3、核算理赔
根据保险公司的要求准备齐全的理赔材料后提交给保险公司，由保险公司签收出险报告/索赔书，然后核赔人员对资料进行审核，符合理赔条件则给予结案，理赔款会直接打到指定银行账户中。
因此大家在发生车祸事故之后，修理车辆或者住院治疗的过程要注意留存所有单据，尽快准备齐全材料并提交给保险公司进行审核。
