1.确诊。当宝宝怀疑被感染重大疾病的时候，一般我们都会先到医院进行求诊，之后医生会对宝宝的身体状况进行诊断，得出是否患有重大疾病以及具体哪些重疾的结论，并且医生会给出确诊书。
2.报案。一旦宝宝被确诊患有重大疾病，家长需要先核实保单，看宝宝罹患的重大疾病是否在保险的保障范围之内，如果在就可以马上向保险公司报案。保险公司接到报案之后，就会马上启动理赔程序。
3.备齐相关资料。一般宝宝重疾险的理赔资料有诊断证明书、门诊病历、出院小结、医疗费用收据（附处方）、住院费用收据、住院费用明细清单等等。
