被误导销售可以要求退保,并退还全额保费。但前提是,客户保留了能直接证明保险业务员存在误导销售的行为,例如音频、视频、聊天记录等。
虽然保险业务员误导销售属于个人行为,但是我们遇到这种情况同样可以向保险公司进行投诉,要求退保并退还保费。如果保险公司不进行处理,那么可以向银保监会设立的12378保险消费者投诉热线进行投诉。
扩展资料:常见的误导销售行为
1、夸大保险责任或预期收益,引诱消费者购买。
2、避开保险合同中的重要因素,故意隐瞒消费者。
3、隐瞒免除保险人责任的条款。
4、打着理财产品的名义销售保险产品