重疾险理赔调查时间是需要根据理赔案件的复杂程度来确定的，通常情况下一般是3-5个工作日，最多是不超过10天。有的重疾保险理赔审核时效高，与前期提交的理赔资料完整度是有关系的。
如果重疾理赔案件小，赔付数额不高，若重疾险提交的理赔资料完整，重疾理赔调查的话一般是10天左右可以作出核定。
如果重疾保险理赔案件复杂，赔付金额较大，最长时间是30天内作出核定，这点在保险法中有规定，具体是指保险公司在收到保险理赔申请后，应该尽快进行审核，情形复杂的，也应该在30天内作出核定的。在与保险公司赔偿协议达成后10天内支付赔款。
需要注意的是重疾险理赔申请，提前准备资料且保证资料齐全，若审核后符合保险合同约定范围内的疾病，在发生保险事故及时通知保险公司，这样就可以提高重疾理赔时效。
