人寿保险在以下特殊情况下是能够全额退款的：
1、犹豫期内全额退保：大部分保险产品是有犹豫期的，而在犹豫期内，向保险公司申请退保，一般都是可以全额退还的，部分保险公司会收取10元左右的工本费。
2、被代签名：保险合同、回执单上的签名非本人，而是被人代签，这种情况是可以申请保单无效，要求全额退款的。
3、有违规操作：如果保险方有业务员对保险合同进行了违规操作，或对保单进行了夸大介绍诱导消费者购买，只要掌握了相关证据就可以和保险公司协商退全款。
另外，在保单的现金价值大于或者等于已交保费的时候申请退保，也是可以做到全额退款的，不过现金价值高于已交保费的机会比较难等，往往都需要缴费期满之后才有可能实现。
