星火保可在线上退保，比如可进入“星火保”公众号，从“个人中心”进入“我的保单”，找到需要退保的保单进入，即可看到退保入口，按照提示操作即可。此外，星火保也可以直接找保险产品的承保保险公司退保，携带好身份证等退保所需资料，前往保险公司线下网点办理退保手续即可。
星火保可随时退保，犹豫期退保可退还已交保费，犹豫期后退保则可退还保单现金价值。
