重庆渝惠保提供的住院及特病门诊医疗保障，理赔可直接通过“重庆渝惠保”微信官方号申请，也可以直接拨打客服电话95544或带上理赔资料到保险公司网点柜台申请理赔。
另外，这款保险提供的特定药品费用可以通过“重庆渝惠保”微信官方号申请药品配送及直付，也可以事后按医疗费用理赔流程报销。
