用户可以通过保险公司官网、手机客户端、微信公众号、保险公司客服热线等方式进行查询。如若用户是通过银行、支付宝等第三方平台购买的，需通过购买平台进行查询。如若用户不知道其所购买的保险公司，可以通过中国保险万事通的微信公众号，实名认证后查询其名下的意外险。
