下面深蓝君通过一个具体案例来说明：?
李女士在ATM机 取钱时，银行卡不小心被克隆。第二天凌晨 2 点左右，李女士的手机连续收到数条交易短信，账户合计被盗刷 了5.8 万元……
遇到这种情况，不要慌，按步骤来操作：
首先要尽快拨打银行客服电话，将账户冻结或挂失。大部分产品要求三天之内冻结账户，如果是第5 天才冻结，就有可能拿不到理赔。
另外，可以到就近的ATM 机上，故意输错 3 次密码，也能快速冻结账户。
做完这些应急措施后，还要记得去一趟银行，打印正式的交易流水和冻结证明。
接下来立即拨打110，拿到报案证明。就像重疾理赔需要疾病诊断证明，账户被盗刷也需要有凭有据。
有些产品会要求?县级以上?公安机关的报案或立案证明，但也有些产品没有要求，具体还需要结合条款来看。
最后一步就是向保险公司报案，提交理赔资料了。
