被保险人出现或者遭受了合同规定的情况，就提供相关理赔资料，保险公司审核无误后，按照合同规定的保险金额支付给投保人或者受益人；
出险后先尽快的致电保险公司客服或者是通过保险公司进行报案登记，有的保险公司也开通了网上自助理赔的功能，可以通过官网或者是官方微信公众号申请理赔。无论通过哪种方法，要谨记的是首先要进行报案登记，特别是涉及到身故或者是残疾的应该立即通知保险公司，保险公司可以尽早进行调查。
理赔资料需齐全
很多人进行了报案登记，然后只等着理赔款的到账，但是等了很长时间都还没有收到理赔款，这时，心中大怒，拨通保险公司客服电话找保险公司理论去了。
报案仅仅是作为登记，作为保险公司的记录，具体的理赔还需要把相关的理赔资料备齐后尽快提交给保险公司，保险公司才会根据实际情况进行审核，如果是资料不齐，保险公司也会尽早通知你准备。
以上就是我的解答，如果您近期想购买保险，又担心遇到坑，可以在线咨询客服，专业的事要交给专业的人。
