新车被刮伤了，报保险流程为：
1.及时通知保险公司，可直接拨打保险公司服务热线告知，若不属于单方事故， 可通知交警；
2.交警定责，保险公司定损。若事故较为轻微，可走快速理赔流程，事故各方填写事故快速处理协议书，注明事故情况、事故各方信息、明确事故责任等；
3.车辆维修完成后，车主提交申请理赔所需资料，一般需要提供车辆维修清单等；
4.资料审核通过，保险公司进行理赔。
需要注意的是，车辆如果只是表面油漆单独划伤，无明显碰撞痕迹，那么还需要有划痕险才能赔，若有明显碰撞痕迹，则需要有车损险才能赔。
