平安普惠退保险费流程如下：
1.用户携带相应的合同、保单、借款详情等信息提供给业务员，去往平安普惠线下的柜台办理退保业务。
2.与工作人员协商处理，要坚定自己的想法，为自己尽可能争取权益。
3.完成退保业务后，等待保险费原路退回即可。
