保单没有拿到是可以退保的,但是要在保险公司进行回访以后才可以退保。通常保险都有犹豫期,一般是10~15天。根据公司不同,产品不同，犹豫期的时间不一样，在犹豫期内退保是没有损失的，过了犹豫期退保就会有损失了。
另外如果是犹豫期后，保单丢失了要退保，就必须补办了保单之后才可以退，退保时是需要投保人携带身份证原件及保单原件前往保险公司办理的，如果确认退保，那么保单就需要退还给保险公司，如果保单丢失的话，无法正常办理退保流程，必须要先补办保单才行。当发现保单丢失以后要联系保险公司客服挂失，前往当地的保险公司补办新的保单。
