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中国人寿车险报案电话

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中国人寿车险报案电话

小编提醒,车辆出险后,请您立即向公安部门报案,并在出险后的48小时内,拨打中国人寿车险报案电话报案。中国人寿财险会向您提供车险《索赔须知》,明确理赔所需的理赔单证材料以及联系人和联系电话。

那么,中国人寿车险报案电话是多少呢?

据了解,中国人寿为您专设了95519/4008695519双重客户服务专线,365天×24小时提供报案、咨询、查询、预约、投诉和保单激活、道路救援等服务。

请您向95519/4008695519座席准确描述出险地点,以便座席 安排理赔人员与您联系并及时赶赴现场,如事故中有人员伤亡,请您尽快可能准确了解伤亡人员的相关信息。

【车险知识】

1、中国人寿车险理赔流程

2、客户出险,请立即拨打客户服务专线报案

3、查勘定损员联系客户,约定预计到达时间

4、查勘定损员到达现场

5、查勘定损员处理事故

6、判断事故责任,填写查勘报告

7、定损

8、核损通过

9、(车险)客户自主选择修理厂维修车辆

10、根据案件类型,客户提交理赔资料

11、公司理算,核赔

12、赔款转账