我国法律对银行卡开通网银的年龄只设置了下限，年满18周岁的完全民事行为能力个人或者年满16周岁不到18周岁，但以自己合法收入作为主要生活来源的个人，即可办理开网上银行业务。法律并没有规定年龄超过60岁就不可以办理。
但拒绝老年人开通网上银行，已经成为不少银行不成文的规定。有的银行在60岁以上老人首次办理网银时，就建议最好不要办理；有的银行对66周岁至75周岁的老年人办理网银，设计了一份认知评估，需要在网点完成认知试卷，如测试结果达到60分则可以办理，未达60分的不予办理；有的银行干脆一刀切，在系统中自动设定75周岁以上的老人不能办网银。
银行对老年人办理网银设卡，主要是为了保障老年客户的资金安全。目前网络诈骗案件频发，如果没有开通网银，只能到银行汇款，银行工作人员觉察有异后，可以阻止老人汇款。但如果老年人开通网银的话，通过网银转账金额最高可达上百万元。
