线上退保一般流程如下：
1、登录该保险官网，首页点击"服务大厅"-"个人保单服务";
2、在"我的账户"页面，可以看到全部保单，点击要退保的保单;
3、在保单详情页点击"退保申请"，根据引导完成退保即可。 但要注意，并不是所有保单都可以网上退保，若是在网上无法退保，可电话联系太平洋保险客服退保，或者个人携带资料到太保营业网点办理退保。
线下退保一般流程如下：
1、通过拨打客服电话或到网点柜台，向保险公司提交退保申请，说明退保的原因和退保时间。
2、保险公司对退保申请进行审核后，出具退保批单，同时收回保单。
3、退保人根据保险公司要求，持退保批单和身份证，到保险公司领取应退给的保险费。
