退保并不是必须要本人去保险公司的。被保人或者投保人直系亲属在得到投保人的委托书和退保同意书后，一般也可以退保，具体您可以咨询保险公司。
一般情况下，线下投保的产品是需要本人携带身份证、解除保险合同申请书等材料到保险公司退保的。若是不方便前往保险公司，可以要求业务员代办。
需要注意的是，保险投保后，收到保险合同，就会有10到15天的犹豫期。在犹豫期内退保一般是可以退还全部已缴报费的，若过了犹豫期才退保，就会有一定的经济损失了。
对于在线上投保的保险产品，通常在办理投保的平台找到订单，随后即可申请退保。
