1.报案。发生意外伤害或住院后应及时拨打平安保险公司的热线电话进行报案。
2.准备资料。准备理赔时所需资料。
3.保险公司审核。把准备好的资料提交给平安保险。
4.领取赔偿款。被保险人或受益人接到平安保险公司的赔偿通知后，可凭本人身份证和户籍证明到平安保险公司领取保险金。
