一般的流程:1,首先拨打保险公司电话,2、保险公司会派勘察员到现场,进行拍照取证。3、开到维修点,再拨打保险公司电话,安排定损员来定损,确认维修金额后,放在维修厂修理。 4、修好后,给钱。 收好票据给维修厂代为提交报销即可。