保险回访是保险公司针对客户进行的一项服务工作，一般是可以再次确认投保人/被保险人的相关信息，了解投保人/被保险人是否对相关保险条款有详细了解和认知、是否有哪里还不明确，并对保险产品进行一些重点条款的解读以及风险提示等，不仅可以维护投保人/被保险人的正当权益，也能让保险公司避免一些理赔纠纷。
买保险的好处有：
1、转移风险，保险的好处是风险转移，避免造成更大的经济损失，比如没有商业医疗险，只有医保，那么医保报销后，剩下的就是自己出钱；还有罹患重疾，没有重疾险，意味着所有的费用都要自己承担，经济压力会较大，有了保险就可以分担压力。
2、体现了对家庭的责任，保险在关键时候可以让家庭维持正常运转，比如作为家庭经济主要来源者投保了寿险，一旦经济支柱倒下，家庭还是会有一笔保险赔偿金维持正常生活。
3、体现了生命价值，人的生命无价，但是现实中是有价的，可以通过保险来体现。
4、提前为未来做好规划准备，毕竟意外和明天不知道谁会先来，准备一份保险，如理财保险可以提前为孩子储备教育金，为成人储备养老金。
5、生病了有钱治疗，如果投保了小额医疗和百万医疗，无论大病小病都可以报销，面对高昂医疗费，不用担心钱不够花。
6、可以安心疾病康复和疗养，如果投保了重疾险，确诊重疾，直接一次性赔付，在重疾康复期间不用担心钱的问题。
原则上，不建议大家随意购买保险，保险具有一定的特殊性，每个家庭每个人适用的保险都不一样，建议详细咨询后再选择购买保险！如还有疑问可以咨询专业保险规划师或客服，避免踩坑。
