360保险是一个保险销售平台，并非真正的保险公司，在360上购买的保险产品是不同保险公司承保的，想要退掉的话可以找平台退保也可以直接找保险公司办理退保手续。
1、平台退保：关注360保险的微信公众号，进入“查保单/理赔”服务，找到自己投保的保单，进入保单详情，然后选择保单退保服务。进入退保页面后按照提示勾选退保理由、上传退保材料即可完成退保。还可以拨打400-877-7360联系360保险的客服人员申请退保。
2、保险公司退保：在保险公司的官网或微信公众号找在线客服申请退保;直接拨打官方客服热线;携带退保材料到线下营业网点申请退保。
