不是。放心吃是美团商家为消费者所投保的保险,若消费者在订购外卖后,若发生食用后就医、食物中有异物、含违规添加剂或其他保险合同约定的食品安全问题,则消费者可申请理赔,理赔申请成功后,保险公司会承担理赔责任,而不是直接由商家进行赔偿。而在保险公司完成赔偿后,美团外卖会针对有食品安全问题的商家予以追责。
若需要申请放心吃理赔,可以通过以下方式申请:
1.找到订单;
打开美团后,找到需要申请理赔的订单。
2.点击“放心吃理赔申请”;
在订单的页面中间,即可看到“放心吃理赔申请”,点击进入。
3.填写理赔信息;
根据实际情况填写好申请理赔的信息,比如选择理赔类型、案件描述、填写身份信息、收款信息。
4.点击提交。
信息填写完毕后,勾选承诺资料真实的内容,并点击“提交理赔申请”后等待审核理赔即可。
以上步骤操作环境:
手机型号:小米12
系统版本:MIUI 13
美团APP版本号:12.2.404