保单退保操作流程还是比较简单的，具体如下：
1、打保险公司的客服电话，按照提示转入人工客服进行处理，询问能否退保并咨询退保需要准备什么手续，说明退保的时间并预约去柜台的时间。
2、投保人携带有关的资料去到保险公司开设的柜台办理退保手续，说明退保原因。自投保人提出书面退保申请之日起保险合同失效，人寿公司经过审核后会出具退保批单，并将保单原件收回，审核的时间一般是在30天之内。
3、在流程都走完后保险公司就进入划款阶段，一般在3-5天内就会将保费退回，当然，投保人也可以带上退保批单、身份证和银行卡去到保险公司柜台领取退保金。
