平安保险退保可以拿回全款，是需要满足一定要求的，如在犹豫期内退保、销售人员存在违规行为、现金价值超过保费等情况下才可以。具体是：
1、犹豫期内退保
保单在犹豫期内退保，保险公司最多只会扣除工本费，不超过10元，剩下的保费全部退还；若没有纸质合同的，就不存在工本费的情况，所交的保费都会退的，对投保人来说，犹豫期内退保是可以拿回全款的，基本不会有经济损失。
2、销售过程中有违规行为
保险代理人在进行保险销售过程中，有违规行为，比如误导销售、夸大收益情况、隐瞒重要事项等，导致实际买到的保险产品和描述的不一致，还存在一些送礼、返钱的违规行为，记得保留证据，比如保留聊天记录、销售记录等，直接要求保险公司全额退保。
3、代签名
在投保的时候，保单上不是本人签名，因为根据规定，保险合同是需要由投保人和被保人亲自签名的，若他人代为签字或盖章，保险合同可以视为无效，可以要求全额退保。但是投保人已经缴纳保险费的，视为其对代签字或盖章行为的追认，合同是有效的，退保只能按照正常流程来退。
4、保单现金价值超过保费
这种情况主要是针对长期险种来说的，因为超过犹豫期后退保，保险公司按现金价值退保，若想拿回全额，可以等到现金价值超过所交保费后申请退保，这样才不会有损失。平安保险的产品类型不同，退保金的构成会有不同，若投保的是长期重疾险、终身寿险，退保是退现金价值；若投保的是年金险有附加万能账户，退的是生存总利益，也就是现金价值和万能账户价值。
5、没有收到保险公司回访电话
保险公司在合同签订后，为了维护消费者权益，会联系客户进行保单回访，如果没有接到回访电话，可以申请全额退保，当然是用户自身原因造成的，比如更换号码没有接到回访电话是不算的。
