中国人寿保险退保流程操作是：
1、可以通过联系业务员代办，需要个人联系保单服务人员，上门收取保单，银行卡复印件和身份证复印件资料，由业务员代办退保，保费在一定时期的工作日内退回。
2、还可以个人携带保单、身份证和银行卡，直接去国寿当地的分支机构现场办理退保。
长期险保单退保的话，如果处在犹豫期内，只需要扣个10元的工本费，其他保费全额退还，如果是超过了犹豫期退保的话，退的是现金价值。
