看一家保险公司,我们最关心的还是理赔服务。
虽然买保险不希望用到,但万一真需要时,能够迅速理赔下来,对消费者来说才是最好的。
我们来看看阳光人寿2020年理赔情况:
2020年总赔付金额:28亿元
服务人次:48万
小额案件平均索赔支付周期:4.8小时
平均理赔申请支付时效:16.8小时
获赔率:99%
无论理赔金额、理赔时效还是获赔率上,阳光人寿都表现非常优异,消费者理赔体验非常好。
此外在2020年,阳光人寿先后被授予“保险业创新优秀案例暨年度影响力赔案”、“年度保险服务卓越奖”等奖项。
可以说,阳光人寿的理赔服务的到了消费者和业内同行的肯定。