通常保险公司负责赔偿责任的情况：火灾、爆炸引起损失;暴雨、暴风、洪水、雷击、泥石流等引发的财产损失;存放在室内的保险财产被偷窃引起的损失等。遇到以上的情况都可以向保险公司申请理赔，提交相关保险材料静静等待即可。
如果是地震海啸及其次生灾害造成的损失，或者是由于战争、暴动等产生的损失，被保险人或其家庭故意行为或重大过失造成的损失，保险财产本身缺陷或者因保管不善引起损失，保险公司是不会承担保险责任的。
