微保实际上只是腾讯旗下的一个保险销售平台，不是真正的保险公司，在上面购买的保险申请了退保但是没有退款的话，建议直接找承保保险公司问清楚原因。
大家可以先在微保平台“我的保单”中找到要退保的保单，查看是哪家保险公司的产品，然后拨打保险公司的客服热线，说明自己已经办理退保手续了，为什么还没有退款。如果工作人员解释说尚在进行退保流程，退保还未完成的话，那再等待一段时间就会进行退款，一般最迟会在30天内完成退保转账。如果工作人员遮掩拖拉不做合理解释的话，大家可以拨打12378向银保监会举报该公司，寻求保监会的帮助。
大家退保之前一定要弄清楚自己的保单能不能退保，能退多少，免得做无用功，申请退保后迟迟未到账的话，要主动与保险公司进行沟通，了解退保进度。
