银行卡被冻结用户可以带身份证和银行卡到银行网点解冻，若是司法冻结，那么用户先要到公安局查明冻结情况，查明后履行个人义务，比如先偿还债务等。
银行卡冻结的原因：1、用户临时挂失；2、银行卡密码输错3次；3、银行卡连续多次挂失，银行端认为有恶意挂失嫌疑的；4、银行卡出现异常交易的情况下，银行端进行冻结等；5、司法冻结。
