保单保全受理的意思就是说,保险公司正在围绕保险契约变更、银行卡信息变更、手机号变更、年金或者满期金给付等项目开展售后服务的工作,换句话说就是,保险公司为了使得消费者的保单有效,在消费者的要求之下,对保单进行变更,而在变更的过程的当中,如果消费者还办理保单贷款等业务的话,就会显示保单保全受理,暂时无法办理。