在太平洋保险公司线下购买了保险产品想要获取纸质保单的，可以联系经手这个保单的保险公司代理人，提出获取纸质保单的申请书。在线上购买了保险产品的可以打太平洋保险全国统一客服热线95500，联系保险公司获取纸质保单。
有些保险公司在提供了书面纸质保单后，电子保单就作废了，而有些保险公司则只能提供电子保单，需要自己下载电子保单打印出来。
按照《中华人民共和国合同法》第十一条规定，书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。其中包含了电子数据电文都是合规的，所以不一定非要拿到纸质保单，电子保单同样具有法律效力。
