4s店定损和保险公司定损通常是一致的，不过，若是两者存在差异，那么，需以保险公司定损为准，其中的差价需要车主自行承担。
车辆出险，车主因第一时间与保险公司取得联系并报案，保险公司会安排定损人员到事故现场进行事故取证、定损等工作，车主再到修车店修车，最后拿修车费用发票找保险公司报销。
