弘康人寿的分公司有3家。弘康人寿总部位于北京，在河南、江苏、上海设有分公司，如果消费者所在地没有弘康人分公司或服务网点，可以通过弘康人寿客服电话、官网、第三方保险销售平台或保险经纪人相关途径投保，并不会影响理赔。
弘康人寿的经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务；上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；经中国保险监督管理委员会批准的其他业务。
